디자이너입니다 급문의
김대환
일반문의
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2,981
2010.09.13 23:24
보내주신 샤넬 검정백과 구찌 핸드백 오늘 받았습니다.
그러나 둘 다 너무나 심하게 퀄리티가 떨여져 도저히 사용을할 수 있는정도가 아닙니다.
전에도 샤넬이 원래 사진과 너무나 달라서 환불하려다 말았는데, 이번에 두 재품은 심히
실망이 됩니다. 아직 구매할 것도 많고, 거래도 서로의 신임하게 지속하고 싶습니다.
편하고 빠른 방법으로 결정해 주십시오1.두 재품을 환불할까요 2.두 재품의 80%나 그 내외 상당의 포인트를 주시고 다음재품 구매시 이익을 주시겠습니까..?
구입할 재품이 또다시 대량으로 남아있어 드리는 재의니 서로의 지속적인 큰 신임을 위해
이번에 좋은 결정 부탁드리고 문자로 답장 부탁드리겠습니다.
그리고 에르메스 스카프 이전에 보내주신 백화점퀄리티의것 따로 하나 더 구매하고 싶고, 까르띠에 하트목걸이도 2개 더 구매하고싶습니다. 가격알려주시면 이번에 환불문제 해결되는 동시에 다시 대량으로 주문하겠습니다.
감사합니다.
빠른답변 부탁드립니다.
고객님도 아쉽겠지만,,
제가 지난번에도 샤넬제품은 정품과 비교할수없다고 말씀드렸습니다.
그건 거짓말이 아니구요,, 제품들 많이 구매해보셔서 아시겠지만,,
샤넬은 확실히 퀄리티가 떨어집니다.(그나마 샤넬점보,맥시이런제품들은 조금 낫습니다..)
그건 제가 만족을 드리고 싶지만 도저히 드릴수 없는 부분이기도 하죠..
두제품은 갖고 계시고 적립금 30만원으로 대체하겟습니다.(두제품입금액보다 조금적음,,)
다음번에 주문주실때 30만원 빼서 입금해주시면 되겠습니다.
저희랑 오랫동안 거래하고자 주신 제의니 흔쾌히 받아드리겠습니다.
번거롭게 한점과 실망드린점 정말 죄송하게 생각합니다..
차후에도 퀄리티로 인한 부분은 제가 말씀드릴부분인것 같습니다.
안좋은 제품은 꼭 말씀드릴것입니다,그러니 제말도 꼭 잘들어주셔야 하구요^^
그리고 헤르메스 스카프는 최하 18만원까지 드릴수 있습니다(거의 저희가 갖고오는 가격입니다. 사이트가격은 25만원에 올릴 예정입니다.)
목걸이는 개당 8만원입니다(사이트가격 11~12올릴 예정이구요,사진작업을 못해서 아직 올리지는 못했지만,, 내년에는 악세사리도 많이 올릴 예정입니다.)
만족을 드리지 못해서 이렇게나마 처리를 해드렸는데요.
문제가 있으시다면 언제든지 전화나 글 남겨주십시요.
그럼 좋은 하루 되시고요^^